În piesa O mie de clovni a lui Herb Gardner, protagonistul refuză să permită Serviciilor Sociale să-l ia pe nepotul lui de doisprezece ani în grijă declarând:

„Vreau să ajungă să știe cât de special este, altfel nu-și va da seama când va începe să piardă aceasta. Vreau să rămână treaz și … Vreau să fiu sigur că vede toate șansele extraordinare. Vreau să știe că merită tot efortul să înghiontești puțin lumea când ai posibilitatea. Și vreau să cunoască motivul tainic, subtil, însă atât de important, pentru care s-a născut ființă umană, și nu scaun. ”

Sunt serios îngrijorat de faptul că mulți dintre noi nu mai sunt conștienți de „acel lucru special” pe care îl reprezentăm; am uitat „motivul tainic, subtil, însă atât de important” pe care unchiul dorea cu ardoare ca nepotul lui să-l cunoască.

Când o imagine de sine critică ne împiedică să vedem frumusețea ființei noastre, pierdem contactul cu energia divină care este sursa noastră. Fiind condiționați să ne considerăm obiecte – obiecte pline de defecte – mai este de mirare că mulți dintre noi ajungem să ne raportăm violent la propria persoană?

– Folosim CNV (Comunicarea Nonviolentă) pentru a ne evalua în moduri care ne ajută să evoluăm, și să nu ne detestăm

Din moment ce ne dorim ca tot ce facem să ducă la îmbogățirea vieții, este extrem de important să știm cum să evaluăm evenimentele și circumstanțele într-un mod care să ne ajute să învățăm și să facem în permanență alegeri care ne servesc.

– CNV: un mod de comunicare ce conduce către dăruirea din inimă.

Când dăruim din inimă, o facem din bucuria ce se naște oricând îmbogățim deliberat viața altei persoane. Această calitate a compasiunii pe care o numesc „dăruire din inimă” este minunat exprimată în următoarele versuri ale prietenei mele Ruth Bebermeyer:

Simt că primesc enorm

când tu iei de la mine,

când înțelegi ce bucurie

mi-aduce această dăruire.

– Procesul comunicării nonviolente

Pentru a ajunge la dorința reciprocă de a oferi din inimă, proiectăm lumina conștiinței spre patru zone – cele patru elemente componente ale modelului CNV.

În primul rând, observăm ce se întâmplă de fapt într-o situație: ce observăm că spun sau fac ceilalți, îmbogățindu-ne astfel viața sau dimpotrivă, lezându-ne? Cheia este să fim capabili să exprimăm această observație fără să introducem în ea vreo judecată sau evaluare; să identificăm pur și simplu ce fac oamenii, și nouă ne place sau ne displace.

În continuare, exprimăm cum ne simțim când observăm acțiunea respectivă: suntem răniți, speriați, bucuroși, amuzați, iritați.

La al treilea pas, identificăm ce nevoi ale noastre sunt legate de sentimentele pe care le-a exprimat anterior. Conștientizarea acestor trei componente e prezentă când folosim CNV pentru a exprima clar și sincer ce se întâmplă cu noi.

De exemplu, o mamă ar putea exprima aceste trei elemente, spunându-i fiului ei adolescent: „Felix, când văd două șosete murdare făcute ghemotoc sub măsuța de cafea și alte trei lângă televizor, mă simt iritată, pentru că am nevoie de mai multă ordine în camerele pe care le folosim în comun.”

Ar continua imediat cu al patrulea pas – o cerință foarte specifică: „Vrei, te rog, să-ți pui șosetele în camera ta sau în mașina de spălat?” Acest al patrulea element exprimă ce dorim de la cealaltă persoană, un lucru care să ne îmbogățească viața sau să ne-o facă mai frumoasă.

Așadar, o parte a Comunicării Nonviolente constă în exprimarea acestor patru informații foarte clar, verbal sau prin alte mijloace.

Celălalt aspect al comunicării constă în primirea acelorași patru informații de la ceilalți. Ne conectăm cu ei înțelegând ce observă, simt și au nevoie; apoi, primind și a patra informație, cerința lor, descoperim ce le-ar îmbogăți viața.

Dacă ne menținem atenția concentrată asupra zonelor menționate și îi ajutăm pe cei din jur să facă la fel, creăm un flux al comunicării între noi și ceilalți, astfel încât compasiunea ajunge să se manifeste natural: ce observ, ce simt, de ce am nevoie; ce pot să cer pentru a-mi îmbogăți viața; ce observi, ce simți, de ce ai nevoie; ce poți să ceri pentru a-ți îmbogăți viața…

Procesul Comunicării Nonviolente

Acțiunile concrete pe care le observăm și care ne afectează starea de bine

Ce simțim în legătură cu ce am observat

Nevoile, valorile, dorințelor, etc. ce dau naștere sentimentelor noastre

Acțiunile concrete pe care le solicităm pentru a ne îmbogăți viața

Când folosim acest proces, putem începe fie prin a ne exprima, fie prin a primi cu empatie aceste patru informații de la ceilalți.

Două laturi ale CNV:

1. exprimarea cu sinceritate prin cei patru pași
2. primirea cu empatie prin cei patru pași

Când folosim CNV în interacțiunile cu noi înșine, cu o altă persoană sau cu un grup, ne ancorăm în starea noastră înnăscută de compasiune. De aceea, este o abordare care poate fi aplicată eficient la toate nivelurile de comunicare și în situații diverse:

• relații intime
• familie
• școală
• organizații și instituții
• terapie și consiliere
• negocieri diplomatice și de afaceri
• dispute și conflicte de orice natură

CNV ne îndrumă să schimbăm felul în care ne exprimăm și în care îi ascultăm pe ceilalți, prin concentrarea atenției în patru zone: ce observăm, ce simțim, ce nevoi avem și ce anume cerem pentru a ne îmbogăți viața.

Nonviolența nu e o strategie pe care o folosești azi și la care mâine să renunți.

Nonviolența înseamnă să lași partea pozitivă din tine să iasă la suprafață. Înseamnă să te lași condus de iubire, respect, înțelegere, apreciere, compasiune și grijă pentru ceilalți, nu de egoism și egocentrism, lăcomie, ură, prejudecăți, suspiciune și agresivitate, atitudini care ne domină de obicei gândirea. Adesea îi auzim pe ceilalți spunând: „Lumea e câinoasă și, ca să supraviețuiești, trebuie să devii și tu câine.” Nu vă fie cu supărare, dar nu sunt de acord cu acest punct de vedere.

* Vive la France! | 14 iulie este Ziua Națională a Franței | Dansul Jocurilor Olimpice de la Paris 2024  

* Extras din cartea Comunicarea nonviolentă – Un limbaj al vieții scrisă de Marshall B. Rosenberg

Ţi-a plăcut? Te invit: să distribui (share) sau să apreciezi (like) sau să comentezi (comment) postarea.

Îți mulţumesc, Zâmbetul Soarelui!

Etichete:Comunicarea Nonviolentă scrisă de Marshall B. Rosenberg, despre comunicarea nonviolentă, olympiadeculturelle